Mentions
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : · version 2026-11-01
Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.
Modèle d’exemple, à faire valider par un juriste. Les champs entre crochets restent à compléter avant l’ouverture.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est [à compléter : raison sociale de la société éditrice], [à compléter : adresse du siège]. Pour toute question sur vos données : [à compléter : adresse e-mail de contact].
[à compléter : coordonnées du délégué à la protection des données, s’il est désigné.]
Données collectées
Votre compte : nom, numéro de téléphone ou adresse e-mail, pays. Votre activité : épisodes regardés, progression, quiz, lectures et favoris.
Vos achats et réservations : forfait choisi, moyen de paiement déclaré, statut de vérification, pass et présences aux masterclass. Nous ne conservons jamais les numéros de carte.
Les questions de candidature à une masterclass peuvent toucher à des convictions religieuses. Nous ne demandons que les réponses réellement nécessaires, et elles ne sont lues que par les personnes chargées des inscriptions.
Pourquoi nous les utilisons
Pour ouvrir et sécuriser votre compte, vous donner accès aux contenus achetés, vérifier les paiements, émettre les pass et contrôler les entrées.
Pour vous répondre lorsque vous écrivez au service client, et pour vous envoyer les messages liés à vos achats et réservations.
[à compléter : base légale de chaque traitement (contrat, obligation légale, intérêt légitime, consentement).]
Qui y a accès
Le service client, géré depuis Paris, et les équipes de l’Institut, chacun pour ce qui le concerne. Les relais terrain ne voient que ce qui est nécessaire à l’encaissement ou à l’entrée, jamais vos identifiants.
[à compléter : prestataires techniques (hébergement, envoi des codes, paiement) et pays où les données sont traitées.]
Aucune liste publique des participants n’est publiée.
Transferts hors de votre pays
Le service est utilisé en Afrique et administré depuis l’Europe : certaines données sont donc transférées entre ces pays. [à compléter : garanties encadrant ces transferts.]
Durée de conservation
Les données du compte sont gardées tant que le compte est ouvert. À sa suppression, nous conservons seulement ce que la loi impose, notamment les paiements et les présences.
[à compléter : durées précises par catégorie de données.]
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur correction, leur suppression ou leur export, et vous opposer à certains traitements. Écrivez au service client ; une preuve d’identité peut vous être demandée.
[à compléter : autorité de contrôle auprès de laquelle déposer une réclamation.]
Sécurité
La connexion se fait par code à usage unique. Les opérations sensibles (validations, annulations, corrections de présence) sont journalisées.